Como Configurar Una Campaña De Remarketing En Google

Está bastante probado que menos del 4% de las visitas a un sitio terminan en transacciones.

Esto parece bastante desalentador, pero lo bueno es que hay algunas maneras de enfrentar este asunto. Una de esas maneras es poner en marcha una de las campañas de remarketing en la Red de Display de Google. El remarketing puede llevar a la gente  de vuelta a tu sitio.

En este post, vamos a ver, paso a paso cómo se puede establecer una campaña de remarketing de Google y cómo aprovechar las varias redes que ofrece, para asi lograr el máximo alcance posible.

Al hablar de campañas de remarketing utilizando AdWords, hablamos de muchas posibilidades para llegar a tu público.

Podes usar las siguientes plataformas / redes:

  • Youtube
  • Gmail
  • Apps
  • Solo red de display
  • Red de busqueda con seleccion de display

Veamos cómo se puede crear una campaña para cada plataforma. Hay que tener en cuenta que esto es en algunas es mucho más fácil que en otras.

También hay que tener en cuenta que Red de busqueda de display técnicamente no cuentan como “remarketing” según Google, sin embargo, siguen siendo aplicables para lo que necesitamos hacer, asi que por eso estan incluidos.

 

Entender tus objetivos de remarketing

En general, hay tres tipos de campañas de remarketing que probablemente quieras probar.

  • Las campañas dirigidas a las personas que no tomaron una acción determinada en una página.
  • Campañas dirigidas a las personas que llegaron a una determinada página dentro del proceso de pago, pero no completaron su compra
  • Campañas para las personas que no han visto una página que vos queres que vean.

Es importante que sepas exactamente qué acción queres  que tome el usuario, cuando se encuentra con la campaña de remarketing.

Cuando ya lo sabes, podes seguir con lo siguiente:

  • Decidir qué páginas deben contener las etiquetas de remarketing.
  • Elegir una red y decidir la forma de llegar a la gente en esa red.
  • Entender cómo crear anuncios adaptados a esos grupos específicos de personas.
  • Crear páginas personalizadas dedicadas a las audiencias en las que vas a aplicar remarketing.
  • Saber cómo se va a abordar cada uno de estos detalles es importantísimo si queres conseguir los resultados óptimos con tus campañas de remarketing.

Crear de una lista de remarketing

Crear una campaña de remarketing consta de dos partes:

  1. Crear una lista de remarketing
  2. Ejecutar una campaña dirigida a la “Lista de remarketing”.

En primer lugar, vamos a ver cómo crear una lista de remarketing.

Accede al programa y hace clic en “Biblioteca compartida“, se puede encontrar dentro de la barra lateral izquierda.

 

crear campaña de remarketing google adwords, biblioteca compartida

Luego, selecciona “público

crear campaña de remarketing google adwords, público

 

Luego, puede ser que AdWords te muestre las diferentes campañas de remarketing que se pueden hacer, en este caso seleccionamos “Visitantes del sitio web”, mas precisamente en “Configurar remarketing”.
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Si es tu primera vez en AdWords lo proximo que verás es un pequeño popup donde te pide una direccion de email donde enviara la etiqueta de seguimiento

Podes  enviar esta etiqueta a tu equipo de soporte técnico, si no te animas a instalarla. Asegurate de que esta etiqueta está instalada en todas las páginas web en tu sitio. Si lo haces, vas a tener más libertad para ejecutar  variedad de campañas de remarketing.

En cualquier caso, una vez que hayas instalado la etiqueta, es necesario crear una “Lista de remarketing”.

Para eso, hace clic en la lista de “+ LISTA DE REMARKETING”, que vas a encontrar en la sección de biblioteca compartida.

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Ahora, tenes que elegir cómo AdWords decide a quiénes va a aplicar el remarketing, dándole  que los datos que queres que use.

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Lo que hay  que elegir acá depende de los datos que tenes

 

Hay cuatro opciones:

  • Visitantes del sitio – remarketing a los usuarios que visitaron tu sitio.
  • Usuarios de aplicaciones para dispositivos móviles – remarketing a las personas que usaron tu aplicación
  • Correos electronicos de los clientes – remarketing a la gente que te ha dado su mail.
  • Usuarios de YouTube – remarketing a las personas que vieron  o interactuaron con tus videos y/o canales de YouTube

En este post, vamos a centrarnos en los visitantes de tu sitio, usuarios de YouTube y Emails de clientes.

Vamos a ver cómo se puede armar una campaña de remarketing basada  en la opción Visitantes del sitio.

Asegurate de que le pones un nombre específico a la lista de remarketing para poder identificar rápidamente cuál es el propósito de la lista cuando vuelvas a examinar tus campañas.

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Una vez más, los objetivos de la campaña determinarán a quién tenes que añadir a tus listas de remarketing.

crear-campaña-remarketing-tipos-de-campañas-leandr0id

 

Es importante que instales el tag de remarketing en todas las hojas de tu sitio para sacarle la mayor ventaja.

  • Visitantes de una página – podes usar esto para una landing page, con el objetivo de impulsar los “sign up” de los usuarios que no tomaron una acción deseada.
  • Visitantes de una página que no han visitado más páginas – se pueden usar para los usuarios que vieron páginas de productos, pero no páginas de compra. Esto es sólo para Display Network
  • Visitantes de una página que también han visitado otra página – para las personas que están navegando en tu sitio, tal vez comparando variantes de un producto. Esto es sólo para la Red de Display.
  • Los visitantes de una página durante unas fechas especificas – para los usuarios que visitan cuando hay una promoción especial. Por ejemplo, puede haber picos de tráfico durante ciertos eventos como en Navidad o San Valentin. Podes armar una lista de estas personas usando esta herramienta y luego dirigir una campaña a ellos en esas fechas.
  • Visitantes de la página con una etiqueta específica – Para las personas que hicieron campañas de remarketing hace un tiempo y tienen diferentes etiquetas de remarketing para diferentes páginas.

Una vez que te hayas decidido por una opción, hay que proporcionar la URL relevante que coincida con lo que estamos tratando de lograr.

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Si tus URL’s están bien organizadas, podes crear una regla con las opciones avanzadas:

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Podes crear la regla de que cualquier persona que visite con ‘webinar’ en la URL se agrega a la lista.

Si quisiera promover un  seminario, podría promover a la gente en esta lista de remarketing, porque sé que están interesados en el tema de “webinars”.

También se puede agregar personas a partir de los últimos 30 días a esta lista, pero tu capacidad de hacer esto dependerá de cuánto tiempo tuviste instalada en tu sitio uan de estas etiquetas.

A continuación, vamos a ver la construcción de una lista de remarketing en la opción de YouTube.

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Vas a tener que seleccionar cómo se rellena esta lista:

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Lo que elijas se va a decidir según los objetivos de la campaña y lo que dicen ciertas acciones sobre los usuarios.

Por ejemplo, si alguien ha visto algunos vídeos, vos sabes qué tema específico les interesa y se puede promover una pieza de contenido que les corresponda, o incluso un producto relevante.

También es una buena idea seleccionar ‘usuarios de los últimos 30 días “, ya que esto puede poner tus campañas de remarketing rápidamente en funcionamiento.

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Por último, vamos a ver cómo crear una lista de remarketing de correo electrónico a clientes.

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Es importante que hayas conseguido esos emails con ética, y que usted no los hayas comprado. Si los usuarios eligieron  por unirse a la lista, significa que son compatibles con las políticas de Google.

Nota: Tendrás que tener un mínimo de 1.000 emails para que esto funcione.

Entonces, ¿cómo podes configurar una campaña de remarketing?

Creación de una campaña de remarketing

Si queres ejecutar  una campaña de remarketing de red de display seguí el proceso normal de configuración para una campaña de este tipo.

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Selecciona la opción de “Intereses y remarketing (audiencias en el mercado)”

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A continuación se muestra lo que puede llegara  aparecer, cuando elegis  “Listas de remarketing” Al lado de la lista se puede identificar cuántas personas pertenecen a la lista.

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Si queres mostrar anuncios de remarketing a los dentro de Gmail, elegí  la opción “listas de correo electrónico de los clientes”.

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Ahora, podes seleccionar la lista de emails que queres orientar y seguir con la configuración de tu campaña.

 

Si queres mostrar las campañas de remarketing en YouTube, el proceso es un poco diferente.

 

Esta vez, hay que seleccionar la opción “Video”, al hacer clic en ‘+ campaña “.

crear-campaña-remarketing-video-leandr0id

 

Pasar por el proceso de configuración de un anuncio.

Nota: Si queres que tus anuncios aparezcan exclusivamente en YouTube, asegurate de anular la selección ‘socios de vídeo en la Red de Display “.

excluir socios de busqueda

 

Cuando estás en la sección “Crear un anuncio y grupo de anuncios”, es importante que decidas qué tipo de formato de anuncio queres ejecutar, en primer lugar.

fromato de anuncio video youtube

 

Una vez que hayas elegido un formato de anuncio, baja hasta la parte inferior y hace clic en el botón ‘Restringir orientación (opcional)’.

restringir orientacion video

 

Hace clic en la opción “remarketing”

Entonces podes elegir a que lista queres aplicar el remarketing

agregar lista remarketing video

 

En la opción “Listas de remarketing de video” podes orientarte a las personas en función de su actividad de YouTube.

En Listas de remarketing de AdWords se puede llegar  a los usuarios sobre la base de sus actividades de AdWords, así como a los usuarios que tenían su mail en Google.

 

Remarketing Lists for Search Ads

 

Ahora, vamos a ver cómo aplicar remarketing a los usuarios dentro de las listas de búsqueda esto se conoce como “Remarketing Lists for Search Ads” (RLSA). 

Este es un tipo de estrategia de marketing que no muchos conocen, asi que podría parecer complejo al principio. Sin embargo, vale la pena conocerla.

Lo que está haciendo con este tipo de campaña es que están mostrando los anuncios de búsqueda enumera a la gente en sus listas de remarketing que han escrito en palabras clave que ha seleccionado.

 

En un nivel muy básico, funciona de la siguiente manera:

  1. Configurar una campaña de búsqueda de Google
  2. Elegir las palabras clave que queres orientar
  3. Elegir la lista de remarketing que queres orientar
  4. Sólo se muestran anuncios a aquellos que entran en las palabras clave específicas

Imaginate  que vendes almohadones. Alguien anduvo en tu sitio, pero luego busco “almohadones baratos” en Google con RLSA, podes mostrar anuncios de búsqueda solamente a estas personas, esto nos permite usar palabras clave abarcativas, y al mismo tiempo mantener altas tasas de conversión.

Recorda que  esto no es realmente remarketing. No está apuntando a la gente en función de su comportamiento pasado de búsquedas, ya que no tiene acceso a ellas. Además, no se puede utilizar Remarketing Search Listing Ads para  categorías “sensibles”.

 

Podes configurar una Remarketing Search Listing Ads, en el proceso de configuración normal. Que empieza haciendo clic en “+ Campaña” y seleccionando “Solo para Red de Búsqueda“.

adwords solo red de busqueda

 

Nota: Cuando se está configurando tu campaña, asegurate de anular la selección de “Incluir partners de búsqueda“.

excluir socios de búsqueda

 

Una vez que hayas terminado el proceso de configuración general para tu campaña, a continuación, podes ajustar tu campaña de modo que se muestre a la lista de remarketing.

 

Primero, hace clic en tu campaña y hace clic en la pestaña “Público”.

crear-campaña-remarketing-campaña-de-busqueda-remarketing-leandr0id

Hace clic en “+ REMARKETING“.

nueva lista de remarketing

 

A continuación, selecciona el grupo de anuncios correspondiente.

Seleccionar campaña de busqueda

 

Selecciona “Intereses y remarketing” del menu desplegado  “Agregar orientacion

orientacion de remaketing en campaña de busqueda

 

Entonces, elegi la lista de remarketing

 

seleccionar lista de remarketing

 

crear-campaña-remarketing-seleccionar-lista-de-remarketing-email-leandr0id

También podes elegir como vas a pagar y cuánto.

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La opción “Orientación y oferta” asegura que su campaña sólo se oriente  a las personas dentro de tu lista.

Si elegis la ‘opción “Solo oferta“, le mostraras tus anuncios a todo el mundo, incluyendo los de las listas de remarketing. Por lo tanto, todo el mundo (dentro de sus parámetros de orientación) activará tu anuncio.

 

Conclusión

Hay muchas probabilidades de que tu empresa se beneficiará con remarketing.

Tener un objetivo para tu campaña es una muy buena manera de enfocar tus esfuerzos y asegurarte de que estás obteniendo los mejores resultados posibles.

En cualquier caso, elegí una meta y una campaña de remarketing y cuando tengas un poco de experiencia, diversificate y proba algunas campañas más arriesgadas.

 

Suerte!

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